Techcombank lỗi dịch vụ online giờ cao điểm giáp Tết
Tính đến 19h00 tối nay, các dịch vụ online của Techcombank đã hoạt động trở lại. Ngân hàng cho biết riêng hôm nay, các chi nhánh Techcombank sẽ mở cửa hoạt động đến 21h00, trong đó các giao dịch tiền mặt sẽ được thực hiện đến 19h30 để đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng.
Tính đến 19h00 tối nay (5/2), các dịch vụ của Techcombank đã hoạt động trở lại sau khi liên tục gặp lỗi trong ngày hôm nay.
Theo phản ánh của nhiều khách hàng Techcombank, từ sáng hôm nay (5/2), các dịch vụ F@st Mobile, F@st i-bank, F@st EBank và dịch vụ Thẻ của Techcombank ghi nhận hiện tượng truy cập khó khăn hoặc bị gián đoạn tạm thời.
Hiện tượng lỗi các dịch vụ trên kéo dài đến 13h00 chiều và tiếp tục lỗi lần thứ hai vào khoảng 15h00 cùng ngày.
Việc dịch vụ online của Techcombank gặp lỗi trong thời gian cao điểm giáp Tết gây ảnh hưởng đến các khách hàng.
Techcombank ngay sau đó đã có thông báo gửi đến các khách hàng. Phía ngân hàng cho biết mọi giao dịch tiền mặt, chuyển khoản tại quầy từ 14h30 miễn phí hoàn toàn cho đến thời điểm dịch vụ online ổn định.
Ngoài ra, riêng tối hôm nay, các chi nhánh Techcombank sẽ mở cửa hoạt động đến 21h00 tối, trong đó các giao dịch tiền mặt sẽ được thực hiện đến 19h30, để đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng.
• VietnamBiz